Понятие, цели и функции туризма   Цели туризма   Социальное значение туризма   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

23.09.2015
Инженерно-психологические исследования (статья)
В 1945 г. П.Фиттс организовал лабораторию инженерной психологии в Военно-воздушных силах США, а Ф.Тейлор — лабораторию человеческой инженерии в Военно-морс...
подробнее   >>>
03.09.2015
Контроль
25.04.15г. в 10:00 в 12 ауд и 23.05.15г. в 10:00 в 12 ауд. - контрольные точки для выпускников (весна 2015г.) специальности "Автомобиле- тракторострое...
подробнее   >>>

Приглашаем принять участие в круглом столе!
подробнее   >>>

Институт Менеджмента, Экономики и Инноваций начинает набор на курсы повышения квалификации!
подробнее   >>>

Уважемые студенты АНО ВПО ИМЭиИ!
подробнее   >>>

Начинается набор на курсы повышения квалификации!
подробнее   >>>

Приглашаем принять участие в конференциях!
подробнее   >>>


все новости...


Коммуникация с туристическим рынком


ИМИДЖ какого-либо места назначения находится под очень сильным влиянием его визуального образа, созданного кино, телевидением, музыкой, а иногда и знаменитостями. Ирландия эксплуатирует фильм Джона Уэйна и Морин О'Хара «Тихий человек» как удачный образ ирландцев, тогда как Австрия, все еще не без оснований, полагается на собственный образ, созданный в «Звуках музыки», — образ красоты и народа. Атланта, сожженная дотла генералом Шерманом в Гражданскую войну, воспользовалась своим имиджем в «Унесенных ветром» и была выбрана в качестве места проведения Олимпийских игр 1996 г. Можно сказать, что Атланта возрождалась дважды: первый раз в 1864 г., после разрушений во время войны, а второй — во время Олимпийских игр. Растущий туристический бизнес Австралии воспользовался мастерством актера Пола Хогана в хит-фильме «Крокодил Данди» с целью воссоздания австралийского юмора, духа приключений, не тронутого цивилизацией. Австралия также использовала прекрасных актеров Оливию Ньютон-Джон и Мела Гибсона в своих рекламных кампаниях, а Манчестер использовал «Битлз». Точно так же Уэльс использует Ричарда Бартона, а Чикаго — Майкла Джордана. Южная Дакота переживает всплеск туризма после фильма «Танцы с волками».

Телевидение также влияет на привлекательность мест назначения. Бар, в котором снимался телевизионный хит Cheers, стал источником нескончаемого потока туристов в Бостон, тогда как сериалы по английским драмам Общественной системы радиовещания (PBS) открыли Британию для американской аудитории. Позже, в 1990 г., 11-часовой сериал PBS «Гражданская война» спровоцировал рекордный объем продаж литературы о Гражданской войне, в том числе мемуарной и о знаменитостях. Преимуществом Виргинии, где на четыре года приходится более 60% всех военных действий, стал рекордный всплеск туризма.

Изменение имиджа, надо заметить, гораздо более трудная вещь. Например, Лас Вегас долгое время считался столицей секса и игорного бизнеса. Игорный бизнес все еще обеспечивает 60% местной экономики, однако обратите внимание на следующие факты: 1) Лас-Вегас — это туристическая Мекка для семей, которые увлекаются спортом, развлечениями, отдыхом и драматическими видами искусства; 2) это университетский город, где расположен один из наиболее быстро растущих и самых престижных университетов Запада; 3) это региональный центр услуг, основанных на высоких технологиях. Большой Лас-Вегас стал одним из наиболее быстро развивающихся районов страны. Выбор, который сделает Лас-Вегас из огромной массы коммуникаций, информации и каналов, в значительной степени определит его только возникающий образ.

Государственные инвестиции в медиа, целью которых является привлечение туристов, значительно выросли за последние годы. Такие штаты, как Техас или Аляска, более чем в четыре раза увеличили медиа бюджет на туризм. Государства и штаты проникают на рынки друг друга и начинают там свою рекламу. Например, целевым рынком для Иллинойса является Нью-Йорк, Калифорния, Техас и Япония. Выпускаются путеводители на разных языках, а также видеокассеты и радиопередачи.

Места назначения формируют партнерские отношения с туристическим бизнесом и с бизнесом отдыха и коммуникационным с целью достижения совместного маркетингового эффекта. Они дают рекламу в национальных журналах и публикациях о туризме и совместно с продвижением бизнес-туризма, занимаются вертикальным маркетингом, чтобы соединить растущий сегмент бизнеса и отдыха для туристов, а также определяют туристические агентства. Многие штаты разместили центры гостеприимства вдоль основных трасс, соединяющих различные штаты: эти центры оснащены интерактивными видеосистемами, которые ответят на ваши вопросы из своего центра управления или помогут каким-либо еще способом. Штаты также «обрабатывают» своих жителей, выпуская буклеты, карты и календари событий.

Наконец, создание эффективного имиджа места назначения требует соответствия рекламы и самого места. Закаты, пляжи, здания и события, увиденные туристами в рекламе, должны соответствовать действительности. Иначе эти места назначения потеряют благорасположение туристов и вызовут негативную реакцию. Туристические агенты должны быть исключительно отзывчиво настроены к реакции своих клиентов.


АлкоБарьер - эффективное средство от алкоголизма.